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お客様の声
リアルチケットではご利用頂いたお客様から「お客様の声」を頂いています。
多くのお客様により簡単に、より早く、そして何より快適な空の旅を心から楽しんで頂くために、
実際にご利用頂いたお客様の率直なお声が何よりの力となります。
そして何より、お客様にご満足頂き、喜んで頂くことほど、私たちのやる気と情熱をかき立てるものはありません!
皆様のお声はスタッフ一同真摯に受け止め、今後の業務改善はもちろん、
ひいては私達自身のやる気と情熱をかきたてるため、大切に活用させて頂きます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。


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過去にご利用頂いたお客様の声
割引チケットで飛行機代が得した気分も、リアルチケットさんのおかげですよ。
昨年末、年始と慌しく過ごすことになりましたが、郷里の宮崎に帰省し、ゆっくり休暇をすごす事がお蔭様でできました。しかも、割引チケットで飛行機代が得した気分も、リアルチケットさんのおかげですよ。有難うございました。又機会があれば宜しくお願いします。
2010/01/30 H・N様 ( 愛知 男性 44才 )
出発日ギリギリでもう間に合わないとあきらめていましたが、料金的にも大変満足でした。
今回初めて利用し不安でしたが、無事搭乗することができました。こういったサービスがあると大変助かります。出発日ギリギリでもう間に合わないとあきらめていましたが、料金的にも大変満足でした。本当にありがとうございました。
2010/01/23 R・N様 ( 青森 男性 28才 )
年末のがんばりどきにがんばる力をもらいました。
年末の高額な料金に毎回帰郷を断念していましたが、姉からのいいのがあるよ!!取れるかはわからないけど・・・と聞いており、 帰郷までに一カ月前でしたのであきらめムードで御社のサイトを検索し、ダメ元で購入してみると、1週間もたたないうちに連絡を頂き、年末帰る楽しみができて年末のがんばりどきにがんばる力をもらいました。 スムーズにチケットが取れるシステムと 購入後もメールがこないなどの不安もなく、とても利用しやすかったです。
2010/01/13 M・N様 ( 埼玉 女性 25才 )
こんなに簡単にそれに安いので、これからもちょくちょく宜しく。
あけましておめでとうございます、良い年越しになりました、今回始めてリアルチケットを使ったんですけど本当にこんな紙切れで飛行機に乗れるのか、最初は空港に行くまで不安でした、でも空港に着いて二次元バーコードを機械に翳したら、何と簡単自分でもビックリこんなに簡単にそれに安いので、これからもちょくちょく宜しく。早く両親に孫見せなきゃ
2010/01/09 H・S様 ( 宮城 男性 38才 )
飛行機はどの便も無事に搭乗する事が出来ました。
あけましておめでとうございます! こちらこそ年末年始お世話になり感謝しています!飛行機はどの便も無事に搭乗する事が出来ました。 清水さんは大分でしたか? 近いですね。 南国宮崎と言われますが 正月はかなり寒かったですよ。 故郷でしか味わえない食べ物を食べたり、懐かしい人達と会ったり、何よりも親が喜んでくれて嬉しい気持ちになります。(帰りは胸が痛いですが) のんびりした分5日からの仕事はだるかったですが次の帰省を楽しみに頑張るしかありませんね(笑) 今年もお世話になる事があろうかと思いますが どうぞ宜しくお願いします。 本当に有難うございました〜。お風邪など召されませんように…
2010/01/07 S・H様 ( 宮崎 女性 21才 )
おかげでチケットが取れスムーズに計画が立ちました。
あけましておめでとうございます。いつも大変お世話になっています。今年も無事息子が東京から帰省し1月5日御社手配のチケットで帰って行きました。昨年から社会人として東京で働いています。勤務の都合上前もっての予定がたたず、急遽のチケット手配でした。おかげでチケットが取れスムーズに計画が立ちました。今後もよろしくお願いします。
2010/01/07 T・M様 ( 宮崎 男性 65才 )
簡単なのがとても助かりました。
あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願いいたします。ご丁寧なメール有り難うございました。お陰様で問題なくできました。簡単なのがとても助かりました。(^-^)また宜しくお願いいたします。親孝行は沢山してあげてね?(^-^)
2010/01/07 M・I様 ( 東京 女性 ?才 )
仕事で飛行機を利用することが多いので、 急な出張の時など大変助かっています。
いつもお世話になっております。 プライベートで・・・というよりは 仕事で飛行機を利用することが多いので、 急な出張の時など大変助かっています。 以前は他社を利用しておりましたが、 お願いしていた領収書が届かなかったり・・・ こちらも、忙しいだろうに申し訳ないな・・・という 思いで催促の電話などをしていたので・・・ とても親切なリアルチケットにしてよかったです。 これからもよろしくお願い致します。
2009/9/02 S・H様 ( 鹿児島 女性 32才 )
いつも搭乗日が近くなってからダメもとで連絡しています。
お世話になります。 私はまだ2〜3回しか利用させて貰っていませんが、いつも搭乗日が近くなってからダメもとで連絡しています。これまでラッキーに取ってもらっています。 郷里の宮崎までの旅費は負担が大きいので、リアルチケットさんには感謝しています。 これからもよろしくお願いします。
2009/8/29 H・O様 ( 京都 男性 54才 )
間違いなく私はリピーターです!
他社のサイトと比較して、非常にわかりサイトで初めてでも簡単に申込することができました。また株主のチケットを利用するのは確かに安くあがるのですが、いざ自分で予約等してみると結構な手間がかかっておりました。手続きを代行していただきつつ安く購入できる魅力に間違いなく私はリピーターです!
2009/8/25 M・K様 ( 宮城 女性 41才 )
年に2回しか帰れなかったのが3回、4回に帰れそうです(笑)。
チケットの購入はいつも妻にしてもらっています。
リアルチケットさんのところも妻が探してくれて「このチケット屋さんは、急な時でも料金安いので安心して取れる」って言ってくれます。
今までは、高いチケットを買い家に帰っていましたが、 年に2回しか帰れなかったのが3回、4回に帰れそうです(笑)。これからもよろしくお願いします。
2009/8/19 T・H様 ( 鹿児島 男性 45才 )
「格安航空券」という文字をもう検索することはなくなりました。
今までこの会社を知るまでは「トクー」のツアーを利用し、泊まる必要の無いホテルにとまり航空券代を浮かせていましたが、便の変更等がきかないことがネックでした。
「格安航空券」という文字をもう検索することはなくなりました。必要な際はリアルチケットさんで、と決めています。 予約のお知らせや変更依頼等に対する回答も非常に早くて助かります。
今回の夏も、一番とりにくいお盆の時期に熊本で親族一同集合ということで相談を受けた会社の同僚にリアルチケットさんを紹介し、感謝されたところです。
2009/8/20 N・A様 ( 東京 女性 44才 )
ネット予約初めての人や、パソコンに慣れてないお年寄りの方も、これなら簡単にできそうですね。
おかげさまで無事、沖縄旅行してきました。リアルチケットさんは他のどのサイトより見やすくて、簡単にチケット予約ができて良いと思います。私のようなネット予約初めての人や、パソコンに慣れてないお年寄りの方も、これなら簡単にできそうですね。今度旅行に行く時もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

2009/8/19 A・M様 ( 東京 女性 25才 )

お盆の混雑する時期なので前もって予約しておいてよかったです。
航空券を自分で手配するのは初めてでした。
ドキドキしながら手配しましたが、親切&丁寧な対応で分かりやすく,助かりました。
ありがとうございました。 お盆の混雑する時期なので前もって予約しておいてよかったです。
夏の北海道でのゴルフ、最高でした(*^^)v
2009/8/24 K・K様 ( 岡山 女性 34才 )
まさしくシンプルイズベスト。
使ってていつも思うのが、シンプルでわかりやすいサイトだなという事です。余計なバナーなどがなく入力しやすく助かります。まさしくシンプルイズベスト。
また、レスポンスも早く、申し込み後や入金後すぐ返答をいただけるので安心して注文できます。
2009/8/19 M・I様 ( 宮城 女性 27才 )
初めてのネット販売利用だったので不安でしたが、安心して購入できました。
当日の予約で、すごく慌ただしかったのに、丁寧に対応して頂き大変助かりました。
初めてのネット販売利用だったので不安でしたが、清水さんの案内がすごく丁寧だったので、安心して購入できました。 ありがとうございました。
2009/8/23 N・W様 ( 神奈川 女性 23才 )
安く帰れた分で親孝行できました^^
お盆はのんびりと実家でくつろぎました。 安く帰れた分で親孝行できました^^
リアルチケットを使って驚いたのは、 注文してから2日後に航空券が手元に届いたこと!
迅速な対応が素晴らしいです。
注文もフォームに従って入力するだけなので簡単でした。 これからもお世話になります。
2009/8/20 K・S様 ( 兵庫 男性 25才 )
手続きが簡単で、チケットも変更可能なので、安心して購入できます。
いつも娘のチケットを購入するのに利用させていただいています。
リアルチケットは手続きが簡単で、チケットも変更可能なので、安心して購入できます。
今回は娘が初めて購入後に便の変更しました。 変更も電話1本で簡単にできました。
これからも引き続き利用していく予定です。
プレゼント企画もあり、これから益々のサービス充実を期待しています。
2009/8/19 F・T様 ( 大分 男性 53才 )
今年の夏はこれでなんとか無事に過ぎそうです☆
サービスに関しては大変良かったのですが、 初めてでしたし良すぎて入金の際は、少しためらいもありましたが、今年の夏は 父の初盆があり、どうしても帰省する積もりだたので 思いきってお願いできて助かりました! 帰りは後から車で来てくれた子供たちと渋滞の中 17時間をかけてなんと 片道2100円の高速代で 根性で帰りつきました。今年の夏はこれでなんとか無事に過ぎそうです☆ 今後も又 利用させていただく事かと思います。
2009/8/19 F・T様 ( 愛知 女性 51才 )
無事急な搭乗手続きを安く済ませれました。
初めて利用しましたが、わからない事も多く電話で問い合わせた際親切に対応していただき、無事急な搭乗手続きを安く済ませれました。またぜひ利用したいと思います。
2009/8/19 T・M様 ( 愛知 女性 24才 )
対応の速さで信頼出来る会社だと安心しました。
最初は、料金振込み時、昨今の振り込め詐欺等が多く本当に信頼出来るか不安でしたが、対応の速さで信頼出来る会社だと安心しました。
対面販売でないので、一番大切なのは対応のスピードだと思います。これからも信頼出来る会社として羽ばたいて下さい。又、機会ありましたらお願いします。
2009/8/19 T・M様 ( 宮崎 男性 65才 )
まめな連絡にとても感激してしまいました。
ネットで予約しても返信がくるまで心配ですが機械的な返信(確認)メールでなく温かさのあるメール、また、利用後もお礼のメールが届きまめな連絡にとても感激してしまいました。安心して利用ができます。
2009/8/20 C・A様 ( 千葉 男性 42才 )
難しい注文・追加変更にとても早く対応していただいたことが良かったです。
ホームページは分かりやすくてシンプルで使いやすいけど、本当に一番安いのか分からないので、YAHOOで価格順で検索してしまいます。電話対応担当者が難しい注文・追加変更にとても早く対応していただいたことが良かったです。
2009/8/20 A・H様 ( 千葉 男性 38才 )
電話確認をした際も丁寧に対応していただき大変助かりました。
前回、初めてチケットを購入させていただいたのですが、予約NOなどが移動先でわからなく電話確認をした際も丁寧に対応していただき大変助かりました。
2009/8/19 M・T様 ( 大阪 男性 35才 )
とてもスムーズに利用ができて良かったです。
初めて利用させて頂きました。 何社か検討してみたところ、価格の安さも大事ですが、申し込み方法やチケットの届く流れもホームページで簡単に分かったのでこちらに決めました。 とてもスムーズに利用ができて良かったです。 ありがとうございました。
2009/8/20 S・H様 ( 大阪 女性 36才 )
今後も業務用に利用させていただきます。
予約変更が可能な航空券を安くしかもNETで使いやすく提供いただいているのはとてもありがたいことです。 また、いつも迅速な発券対応をいただいており、重宝しています。
今後も業務用に利用させていただきます。
(個人用ではどうしても格安の得割となってしまいますが・・・)
ただ、会社からは経費節減を強く言われるようになってきており、貴社の選択が困難な方向性となっていますので、更なるコストダウンをしていただければと思います。
2009/8/19 H・F様 ( 千葉 男性 44才 )
こんなに楽になったのかと感心したほどです。
凄くお安い価格で飛行機のチケットがとれ、大満足でした!!
携帯の操作で予約できる事、メールでの予約番号で、空港でもなんなく機械で搭乗手続きができ、久々に飛行機を利用しましたが、こんなに楽になったのかと感心したほどです。 是非これからも利用させて頂きたいと思います! リアルチケットさんで予約して良かったです。
2009/8/19 M・K様 ( 北海道 女性 20才 )
他のお客様の方も皆御社のご対応が 親切で感動していらっしゃるようで、すっかり同感です!

お世話になっております。この度は色々とお手配ありがとうございました。 振込みが遅かったり、予約日間違えていたりしてスミマセンでした。とても 安心してチケットお願いできるので、早速お友達にも勧めてみました。 その際御社のHP拝見しましたが他のお客様の方も皆御社のご対応が親切で感動していらっしゃるようで、すっかり同感です! 格安チケット、というだけで若干不安要素もありますが、きめ細かく、ご親切にして頂き完全に覆りますね。 またきっと来年もご相談させていただくと思いますので、よろしくお願いします。取り急ぎ御礼まで。
2009/7/29 M・Y様 ( 東京 女性 34才 )
迅速な対応と代引きで航空券がきちんと受け取れる所が最高です。

迅速な対応と代引きで航空券がきちんと受け取れる所が最高です。 (チケットレスのみのサイトも多い中安心感がありました。) 以前に、 金を払っても航空券が来ないというアクシデントに会ってしまい、ネットで航空券を買うのはためらっていましたが、これからはリアルチケットさんにお世話になります!
2009/7/10 K・S様 ( 兵庫 男性 25才 )
マイナーな航空便(函館空港)や、混雑時期の料金が高いときにも、リーズナブルな料金で購入できたことも良かったです。

まだ、一回の購入しかさせてもらっていませんが、購入の仕方もわかりやすく、また、迅速な対応にも好感が持ってました。 マイナーな航空便(函館空港)や、混雑時期の料金が高いときにも、リーズナブルな料金で購入できたことも良かったです。 勝手な意見としては…、羽田空港〜新千歳空港などの場合には、スカイマークなどの格安航空会社のチケットを購入した方が安くなってしまいます。当然ですが、JALやANAのような高級な航空会社のチケットと同じではないのは、わかりますが、会社で出張する場合などには、経費を抑えるように指示されますし、とりあえず、安く済ませたい人などもいるかと思います。難しいかもしれませんが、それらの格安航空会社のチケットと変わらない金額にしてもらうか、スカイマークなどの格安航空会社のチケットを御社で購入できるようにして頂けると良いかと思いました。 (本当に勝手な意見で、申し訳ありませんが)
2009/4/20 K・W様 ( 千葉 男性 36才 )
事務的なところが多い中で心のこもった対応には感動します。

突然の申し込みで決済時間がすぎてしまい、危うくカード決済が出来なくて電話でお願いしたところ、即手続きをして頂いたお陰で、大事な仕事の用事が完了できました。お客様のために精一杯手を尽して頂く姿勢にここらから感謝しました!リアルチケットさんなら安心してお願いできると思いこれからはずっとお願いしたいと思いました。 事務的なところが多い中で心のこもった対応には感動します。私も人と接する仕事なので見習いたいと思いました。 そして今後ともよろしくお願い致します。
2009/4/10 J・S様 ( 千葉 女性 57才 )
他のサイトと比べて分かりやすく信用できそうだったので恐る恐る購入しました(笑)

お正月を姉のいる熊本で過ごすため利用させて頂きました。初めて格安チケットを購入するので「お金だけ払ってチケット貰えなかったらどうしよう?」と不安 な気持ちでしたが、こちらは他のサイトと比べて分かりやすく信用できそうだったので恐る恐る購入しました(笑)。出発当日の朝、搭乗機の案内メールを確認 したら、チケットの「受取番号」が空欄でした。慌てて電話で問い合わせて、至急再送して頂き無事チケットを受け取ることが出来ました。11月初旬に購入し たのにギリギリまで確認していなかった私も呑気ですよね。とても迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。お陰様で黒川温泉や阿蘇の大自然を満喫出来ました!また是非利用させて頂きたいと思います。
2009/1/13 S・K様 ( 奈良 女性 43才 )
親切・丁寧な対応に感激してしまいました。

降雪のための乗り継ぎ便キャンセルだったので、払い戻しはできないかなーとあきらめていました。それに、空港で7時間以上も搭乗待ちだったので疲れ果ててしまい手続きの事まで頭が回らない状況でした。 しかし、年が明けてメールをいただきキャンセルができる事を知らせていただきました。親切・丁寧な対応に感激してしまいました。これからもお世話になります。ありがとうございました。
2009/1/8 Y・A様 ( 長崎 女性 35才 )
安くてマイレージも貯まるので、すばらしいですよね。

年末、父が急病のため急きょ北海道の実家に帰るのに利用しました。今まではそういうことがあると正規料金で高い航空運賃を支払っていましたが、ぎりぎりの日程にもかかわらず、振込みからすぐにチケットレスの確認番号がメールで送られてきたので助かりました。 しかも、チケットレスの確認番号を携帯電話のメールに送っていただいたので、そのまま空港に手ぶらで行け、しかも変更可能のチケットだったので、少し早い便に乗ることが出来ました。 帰りも父の容態次第での帰宅だったのでこちらにお世話になり、いつもより安く快適に帰省できました。安くてマイレージも貯まるので、すばらしいですよね。 また、お世話になりたいと思います。 ただ、できれば振込先にゆうちょがあると助かるな〜とは思いました。
2009/1/8 N・I様 ( 仙台 女性 31才 )
リアルチケット様に出会い、とても明るい気持ちになりました。

九州から夫婦で関東に出てきて20年近くになりますが、帰省の予定はいつもギリギリにしか決まらず、高いチケットを買っていました。今回リアルチケット様に出会い、とても明るい気持ちになりました。双方の親も年をとってきて、介護の問題等も出てきた矢先のことで、本当に心強い味方を得た思いです。部活に振り回される子供の我儘な予定変更にも迅速に対応していただき、感謝しております。どうぞこれからもよろしくお願いします。
2009/1/7 A・O様 ( 東京 女性 44才 )
手続きも早く、とても楽に購入できて大変助かりました。

先日は札幌行きのチケットを手配していただき、ありがとうございました。 札幌には、主人とのんびり過ごそうと旅行の計画をたてました。ホントは29日からの予定でしたが、急遽私の仕事が終わらず、日程が1日ずれ込んでしまい、慌てて30日発のチケットを探しました。 しかし、どこも値段が高かったり、売り切れだったりと悩んでいたときに、こちらのサイトで手に入れることが出来ました。 手続きも早く、とても楽に購入できて大変助かりました。 これからも利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
2009/1/7 T・T様 ( 東京 女性 28才 )
急な仕事が多くて高いチケットを買っていましたが、これからも贔屓にしたいですね。

東京だと思っていたのに九州からチケットが送られて来てビックリ!暮れの帰省時、助かりました。急な仕事が多くて高いチケットを買っていましたが、これからも贔屓にしたいですね。海外もあれば助かるのに、、。
2009/1/6 T・K様 ( 東京 男性 56才 )
対応の素早さと丁重な対応に少々ビックリした事は言うまでもありません。

この度は本当にお世話になりました。お陰様で親子4人無事に横浜に帰りました。帰りのチケットが取れなかったら鹿児島から横浜まで新幹線の自由席でもあったらメッケモンという覚悟でした。当初ネットでのチケット購入は初めてで、大部不安ではありました。しかし利用してみてその対応の素早さと丁重な対応に少々ビックリした事は言うまでもありません。周りの親戚達の中に帰省を諦めた人が数人いましたのでリアルチケットの紹介しておきました。本当に助かりました。今夏のお盆休みにも必ず利用させて頂きますので宜しくお願い致します。有難うございました。
2009/1/6 Y・A様 ( 横浜 男性 )
久しぶりに気持ちのいい接客でした。

先日は大変お世話になりました そしてかわいらしい息子さんのお話をありがとうございます。 ご親切に対応していただいたので また、利用する機会があればお願いしたいと思っております。 久しぶりに気持ちのいい接客でした。今回は急に都合がつかなくなったため キャンセルにしてしまいました。 申し訳ございません。そして、本当にありがとうございます。
2009/1/6 I・C様 ( 大阪 女性 )
また次の帰省の時も、ご利用しようと思います。

明けましておめでとうございます! チケットありがとうございました! 毎年帰省時は、どうやって帰ろうと悩んでる最中インターネットで格安航空券があるのを知り、今回初めて買わせていただきました。 別に不都合もなく、いつも通り乗れて問題ありませんでした。 また次の帰省の時も、ご利用しようと思います。 ありがとうございました。
2009/1/6 Y・K様 ( 名古屋 男性 29才 )
なかなか日にちが合わなく困っていたところ、リアルチケットさんを見つけました。

今回、年末急に飛行機のチケットを取ることになり、いろいろなチケット屋を探しましたが、なかなか日にちが合わなく困っていたところ、リアルチケットさんを見つけました。 対応も早くとても助かりました。 今度またチケットの予約をするときはお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
2009/1/5 Y・H様 ( 東京 男性 45才 )
本当に至れりの対応は、さすがといっても過言でないと思っています。

私達夫婦のプライベートでしか、リアルチケット様を利用していないのが、残念です。 いつも、忙しい繁忙時期のお盆と暮れから正月の時期に、直前とかいろいろな、いつも無理な予約を、親切丁寧にスタッフの方々が、親身になって予約していただき、感謝に耐えません。 もう、3〜4年間ぐらいの年間2回のご利用しかしていないのに、本当に至れりの対応は、さすがといっても過言でないと思っています。 リアルチケット様のご利用前、東京のこうした会社様を2〜3社様と何回か購入いたしましたが、対応、サービスなど比べようがないくらいの差だったことを思い出します。 又、これからもよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2008/12/24 M・K様 ( 東京 男性 60才 )
この不景気の中少しでも安いチケットが取れましたことお礼申し上げます。

初めて利用させて頂きました。なかなか日程が決めにくく、そのため予約が遅れ正規の運賃での購入を余儀なくされていましたが、この不景気の中少しでも安いチケットが取れましたことお礼申し上げます。1月の帰りのチケットも御社で予約させて頂きました。大変助かりました。今後共宜しく。
2008/12/6 S・M様 ( 東京 男性 20才 )
大人2名で往復約5万円も安く手配していただくことができました。

年末年始に安く帰省が出来ないかなとインターネットを見ていてヒットしたのが貴社のHPでした。 初めて利用させていただきましたが、問い合わせや席指定の要望などにもすばやく対応していただき感謝しています。 年末年始だからノーマルでチケットを手配するしかないとあきらめておりましたが、大人2名で往復約5万円も安く手配していただくことができました。 楽しく年末年始を実家で過ごして来たいと思います。ありがとうございました。
2008/12/4 M・O様 ( 東京 女性 31才 )
質問に対する回答もとても早く、不安なく安心して利用できる会社です。

貴社を利用するのは、今回で2回目になりますが、友人にも紹介し、皆、その利便性に感謝しています。今までは、金券ショップで株主優待券を購入し、自分で航空券の予約をしていましたが、全てネットで(携帯もOk)手続きが可能であり、金券ショップまでの交通費、移動時間などを総合的に見ると非常に助かっています。また、質問に対する回答もとても早くネット取引という当初の不安もなく安心して利用できる会社です。
2008/09/26 N・M様 ( 大分 男性 49才 )

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